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Bem-vindo ao nosso site, desenvolvemos ele com muito carinho para oferecer serviços exclusivos e atendimento de qualidade! Buscaremos sempre a excelência em nosso atendimento, portanto confira algumas diretrizes importantes:

Prazos

A Rêve Concept se dedica e preza por cumprir os prazos estabelecidos. No entanto, imprevistos podem surgir. Caso isso aconteça, manteremos nossos clientes informados sobre qualquer atraso.

Conteúdo Geral

Apesar do nosso compromisso em garantir a melhor experiência, pode haver erros de digitação, imprecisões ou omissões acidentalmente nas informações sobre produtos, preços e disponibilidade. Assim que identificarmos ou formos notificados sobre tais equívocos, a Rêve Concept se reserva o direito de corrigi-los e atualizar as informações a qualquer momento, sem aviso prévio. Estamos sempre vigilantes para minimizar essas situações!

Informações sobre Produtos

Nem todos os produtos exibidos em nossas redes sociais e lojas estão disponíveis para compra no site, e vice-versa. Alguns itens apresentados são meramente ilustrativos para compor imagens e/ou vídeos e não estão à venda.

Os preços e a disponibilidade dos produtos estão sujeitos a alterações. 

A disponibilidade dos produtos é atualizada frequentemente, mas, em casos raros, pode ocorrer que um item adquirido não esteja disponível em nosso estoque. Nesse caso, informaremos o mais rapidamente possível e você receberá o reembolso total.

Cores e Estampas

Nosso objetivo é garantir que as imagens em nosso site tenham a melhor qualidade possível. No entanto, as cores e estampas podem variar conforme o monitor ou dispositivo utilizado para visualização, bem como o equipamento usado nas fotografias e gravações. Por isso, não podemos garantir a precisão absoluta das tonalidades exibidas.

A Rêve Concept oferece a possibilidade de troca ou devolução de produtos em caso de insatisfação, desistência ou arrependimento. Para mais informações, consulte a seção "Trocas e Devoluções" e esteja atenta aos nossos termos e condições.

Disposições Gerais

  • A Rêve Concept não se responsabiliza por problemas decorrentes da divulgação da senha de acesso a terceiros.
  • É de responsabilidade do cliente fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas para garantir a entrega correta dos produtos.
  • A Rêve Concept se reserva o direito de limitar ou recusar pedidos de revendedores ou distribuidores, além de restringir a quantidade de produtos adquiridos em uma única transação.
  • Em caso de alteração ou cancelamento de pedidos, entraremos em contato através do e-mail ou telefone cadastrados.
  • Apesar de nossos esforços para fornecer informações claras e precisas, não é possível garantir que todas as informações estejam sempre exatas e atualizadas.

RÊVE Concept no Instagram

Nossa página oficial no Instagram (@usereveconcept) é um canal de comunicação com você. Caso deseje adquirir alguma peça apresentada em nosso perfil, a página irá redirecioná-lo para o nosso site, que é o único meio autorizado para realizar e finalizar compras.

Você está livre para compartilhar informações e imagens dos produtos da Rêve Concept em suas redes sociais pessoais, desde que não seja para fins comerciais e que evite postagens ofensivas. A Rêve Concept se reserva o direito de solicitar a remoção de publicações inadequadas.

Se houver repetição de conteúdos ofensivos, podemos removê-lo da nossa lista de seguidores no Instagram e, eventualmente, do nosso cadastro no site.

Importante: podem existir páginas não oficiais sobre a Rêve Concept que não têm nossa autorização. Não nos responsabilizamos por qualquer conteúdo publicado nessas páginas.

Por fim, esperamos que sua experiência de compra seja a melhor possível. Estamos sempre à disposição e esperamos tê-lo conosco por muito tempo.

 

Com carinho,

RÊVE CONCEPT